AGB
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen von Yvonne Fassl im Bereich Sprachunterricht (Englisch & Deutsch), Nachhilfe, Onlinekurse, Workshops sowie Trainings zur beruflichen und persönlichen Entwicklung. Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Mit der Buchung einer Leistung erklärt sich der/die Kund:in mit den AGB einverstanden.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam durch, bevor Sie eine Leistung in Anspruch nehmen.
2. Leistungsumfang & Teilnahmebedingungen
Die Teilnahme an Kursen oder Einzeltrainings erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich. Die Leistungen dienen der Sprachentwicklung, Persönlichkeitsstärkung und beruflichen Orientierung, ersetzen jedoch keine medizinische oder psychologische Betreuung.
Voraussetzung für die Teilnahme ist die Vollendung des 18. Lebensjahres sowie psychische Stabilität. Minderjährige können nach Rücksprache mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten teilnehmen (z. B. bei Nachhilfe oder Sprachkursen für Kinder und Jugendliche).
3. Buchung, Terminvereinbarung & Stornierung
Termine für Einzeltrainings, individuellen Sprachunterricht sowie Nachhilfeunterricht gelten als verbindlich, sobald sie von Yvonne Fassl schriftlich (per E-Mail) oder telefonisch (Textnachricht) bestätigt wurden. Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei Absage innerhalb von 24 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen wird der volle Betrag (100 %) in Rechnung gestellt. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen.
Die Anmeldung zum Sprachunterricht, Sprachkurs, Nachhilfeunterricht oder Berufscoaching ist verbindlich, sobald sie von Yvonne Fassl schriftlich (per E-Mail) oder telefonisch (Textnachricht) bestätigt wurde.
Kostenfreie Stornierung: bis 14 Tage vor Kursbeginn (Bearbeitungsgebühr: 10 % der Kursgebühr)
Stornierung ab 13 Tage vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr
Stornierung ab Kursbeginn: 100 % der Kursgebühr
Ersatzteilnehmer:innen können jederzeit nominiert werden, um Stornogebühren zu vermeiden.
Bei Nichterscheinen oder vorzeitigem Kursabbruch besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, insbesondere bei mehrmoduligen Kursen.
Mindestteilnehmerzahl: Wird diese nicht erreicht, behält sich Yvonne Fassl das Recht vor, den Kurs bis 7 Tage vor Beginn abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche (z. B. Reisekosten, Hotelstorno) sind ausgeschlossen.
4. Teilnehmerdaten & Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Die Speicherung erfolgt ausschließlich zur Verwaltung der Leistungen sowie – mit ausdrücklicher Zustimmung – zum Versand von Newslettern und Informationen.
Diese Zustimmung kann jederzeit schriftlich an info@yvonnefassl.com widerrufen werden.
5. Urheberrechte & Nutzungsbedingungen
Sämtliche Inhalte, Unterlagen und Materialien (z. B. Kursunterlagen, PDFs, Videos, Arbeitsblätter) unterliegen dem Urheberrecht von Yvonne Fassl.
Die Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung – auch auszugsweise – ist ohne schriftliche Genehmigung nicht gestattet.
Auch Inhalte auf der Website unterliegen dem Urheberrecht und dürfen nur für private Zwecke verwendet werden.
6. Haftungsausschluss
Yvonne Fassl übernimmt keine Haftung für persönliche Gegenstände der Teilnehmer:innen oder für Schäden, die durch eigenes Verhalten entstehen.
Die im Sprachunterricht, in Kursen sowie in beruflichen Einzeltrainings vermittelten Inhalte und Methoden werden mit größter Sorgfalt ausgewählt und durchgeführt.
Eine Garantie für den Lernerfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele kann jedoch nicht übernommen werden.Der Lernerfolg hängt maßgeblich vom individuellen Engagement und der aktiven Mitarbeit der Teilnehmer:innen ab. Die Anwendung des Gelernten erfolgt in eigener Verantwortung.
Für die Inhalte auf der Website wird keine Gewähr hinsichtlich Vollständigkeit, Aktualität oder Richtigkeit übernommen.
7. Sonstiges & Gerichtsstand
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Es gilt das Recht der Republik Österreich.
Gerichtsstand ist Eisenstadt.